Scheduled Maintenance Notification

Impact	:	Korte onderbreking
Status	:	Planning
Start	:	07-09-2021 00:00:00
Einde	:	07-09-2021 03:00:00

Omschrijving

Graag informeren wij u dat KPN een software upgrade gaat uitvoeren binnen het KPN radionetwerk.

Getroffen services

• KPN ÉÉN Excellence
• KPN ÉÉN Mobiel
• M2M Corporate KPN
• M2M Corporate Tele2

Impactanalyse

Binnen het onderhoudsvenster is een herstart noodzakelijk en zal er een onderbreking van 4G optreden voor maximaal 5 minuten. Waar mogelijk zullen 2G, 3G en 5G als back-up werken. Dit kan echter niet 100% worden gegarandeerd en daarom is een onderbreking mogelijk. Nadat de upgrade is voltooid, is het verkeer op alle netwerken weer mogelijk.

Actie vereist van klant / eindgebruiker

De meeste apparaten maken na de upgrade automatisch opnieuw verbinding met het netwerk. Een mogelijk scenario is echter dat sommige apparaten niet automatisch verbinding maken. Een handmatige actie is dan vereist.

Scheduled Maintenance Notification

Impact	:	Korte onderbreking
Status	:	Planning
Start	:	08-09-2021 00:00:00
Einde	:	08-09-2021 03:00:00

Omschrijving

Graag informeren wij u dat KPN een software upgrade gaat uitvoeren binnen het KPN radionetwerk.

Getroffen services

• KPN ÉÉN Excellence
• KPN ÉÉN Mobiel
• M2M Corporate KPN
• M2M Corporate Tele2

Impactanalyse

Binnen het onderhoudsvenster is een herstart noodzakelijk en zal een onderbreking op 2G, 3G, 4G en 5G veroorzaken die tussen de 5 tot 10 minuten zal duren. Nadat de upgrade en de herstart zijn voltooid, is het verkeer op alle netwerken weer mogelijk. Let op: Het landelijke alarmnummer 112 is tijdens dit onderhoud volledig operationeel.

Actie vereist De meeste apparaten maken na de upgrade automatisch opnieuw verbinding met het netwerk. Een mogelijk scenario is echter dat sommige apparaten niet automatisch verbinding maken. Een handmatige actie is dan vereist.

Graag informeren wij u over een upgrade van Ericsson software op het gehele KPN radionetwerk.
De upgrade is verspreid over 7 data, tussen 00:00:00 CEST en 06:00:00 CEST, en betreft 3G RBS tot W18Q4 en 4G RBS tot L19Q2.

kpn iot geplande werkzaamheden upgrade ericsson software kpn radio network

• CT00000054917 - 27 Juli
• CT00000054918 - 28 Juli
• CT00000054919 - 29 Juli
• CT00000054922 - 30 Juli

• CT00000054923 - 3 Augustus
• CT00000054928 - 4 Augustus
• CT00000054931 - 5 Augustus

3G zal 5 tot 10 minuten niet beschikbaar zijn. Waar mogelijk dienen 2G en 4G als back-up.
Zie "Ericsson Area 1" voor het gebied waarin het onderhoud zal plaatsvinden.